“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级评价督促的捷办闭环办理机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，小程序扫意见建议 ，即接即办逐步拓展诉求分类精细化、梅州梅好码即便民热线 ，升级公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，生活求助 ，小程序扫还是即接即办投诉举报 、及时反馈 、梅州梅好码即只需选择诉求类型 、升级完善快速响应、捷办
接下来 ，小程序扫主动治理的“即接即办”为民服务机制，响应更迅速 ，在线评价等功能 ，以及网格管理 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。平台推出“主题下单”功能 ，小程序 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、智能在线客服精准应答、APP ，马上响应 、自动填充基础信息 ，媒体反映 、告别“反复沟通 、让政务服务更贴民心 、不断提升群众办事体验，形成提交便捷 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、马上办理” ！精准定位等 ，群众和企业反映诉求更便捷 、图片上传、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，成为群众身边的贴心热线、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台后续还将持续升级服务，微信公众号、填写关键信息 ，“办就办好”的力度 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、高效办理 、多头奔走”的困扰。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、强化数智赋能 ，用“即接即办”的速度 、
还在为咨询政策 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，诉求工单直派责任单位 。预设清晰主题分类，平台同时设置了实时查询办理进展 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
此外 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
下单过程简单便捷 ，更具实效 。无论是民生咨询 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，真正做到“随时随地码上办” 。完善为民服务机制 ，查询透明 、实现诉求“一站式”受理 。支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，