(央视新闻客户端)
退强就是物等维权违约,问题3 :酒店 、消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任 。或者进行维权 。消费者可以拒绝这种违约的行为。因为消费者下单成功后 ,正常的特价商品,消费者无法入住,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,
问题2 :旅游团强制购物,除非标明了是残次品或者处理品。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,民宿临时涨价,按照消法去执行三包的规定 。可以保留好相关的证据,临时取消订单是典型的违约行为。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者是可以选择的。双方就建立了合同的关系。
